Die Begeisterung für Feuerwerk veranlasste zwei Brüder aus Jacksonville, Florida, im Jahr 2001 Superior Fireworks zu gründen. Das Unternehmen vertreibt Feuerwerk in 50 Staaten sowie unter eigenen Marken wie „The Great American Fireworks Co.“ und „SFX Fireworks“. 

Von Anfang an wussten Josh und Matt Pappas, dass Technologie eine zentrale Rolle spielen würde, da E-Commerce ein Schwerpunkt für das Wachstum des Unternehmens und die effektive Verteilung von ihrem Heimatstandort aus sein sollte. 

Das Geschäft wuchs, und damit war das Unternehmen schnell dabei, ihr Lager sowie das veraltete und komplexe Auftragsverwaltungssystem zu überfordern, das nicht die notwendige Funktionalität für eine effiziente Bestandsverwaltung bot. 

Dies führte zu einem Umzug in das 2.300 m² große Lager, das sie bis heute nutzen, und zur Notwendigkeit, ein neues Microsoft ERP-System einzuführen. Hier kam Tasklet ins Spiel, um ihnen eine skalierbare, benutzerfreundliche Mobile WMS-Lösung zur Verfügung zu stellen, die mit ihren wachsenden E-Commerce-Aktivitäten Schritt halten und den Überblick über den Lagerbestand gewährleisten konnte. 

Superior Fireworks setzte ursprünglich auf ein veraltetes Auftragsverwaltungssystem und papierbasierte Prozesse im Lager. Der Bestand war zwar organisiert, aber das Unternehmen hatte häufig Schwierigkeiten, den Lagerbestand zu finden. Das Unternehmen war auf das Wissen der Lagerarbeiter angewiesen, um Informationen wie Verfügbarkeit und Standort zu erhalten, was den Prozess erschwerte. 

Superior wusste, dass sie nach einer WMS-Lösung suchen mussten, um die Lagerverwaltung zu verbessern und eine benutzerfreundliche Oberfläche bereitzustellen, um den steigenden Anforderungen und den saisonalen Mitarbeitern, insbesondere während der Hochsaison, gerecht zu werden. Josh Pappas, Kommunikations- und Technologiedirektor bei Superior, fasst es so zusammen: 

„Wir haben eine grundlegende Organisation entwickelt, um Produkte nach Kategorien zu sortieren, aber es war nicht sehr präzise oder flexibel und wir hatten oft Probleme, den letzten Karton von etwas zu finden, das irgendwo versteckt war. Oder wir wussten erst, dass eine Zählung falsch war, wenn wir sie brauchten. Es war nicht effizient und sicherlich nicht skalierbar, selbst in dem kleineren Lager, in dem wir damals waren.“ 

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, suchten sie nach einer Lösung, die schnelle und einfache Ausführungen grundlegender Aufgaben wie „Wareneingang, Einlagerungen, Umlagerung, Inventur und Kommissionierungen“ ermöglichte. „Tasklet hat uns wirklich beeindruckt, da es so benutzerfreundlich und intuitiv war, was im Vergleich zu anderen verfügbaren Lösungen herausstach“, sagt Pappas. 

Von Anfang an übertraf die Erfahrung von Superior mit Tasklet Mobile WMS ihre Erwartungen. Der Implementierungsprozess verlief reibungslos, und die intuitive Bedienung der Software machte es dem Team unglaublich leicht, sich anzupassen. 

Tasklet erfüllte nicht nur die Anforderungen, sondern übertraf sie. Es bot ihnen die notwendigen Werkzeuge, um ihren Bestand effizient zu verwalten, die Lagerabläufe zu optimieren und die Gesamteffizienz zu steigern. Josh Pappas erklärt: 

„Alles an unserer Erfahrung mit Tasklet Factory und dem Mobile WMS-Produkt war extrem einfach und erfüllte alle unsere Anforderungen. Selbst dort, wo wir Lücken hatten, um Mobile WMS mit anderen Drittanbieterlösungen zu verbinden oder neue benutzerdefinierte Funktionen hinzuzufügen, war ihr Team immer großartig, mit uns zusammenzuarbeiten, und ich habe immer das Gefühl, mit Menschen zu sprechen, die ein solides Verständnis von Lagerhaltung und Distribution haben. Sie sind wirklich begeistert von neuen Ideen, um Lösungen zu entwickeln.“ 

Während der Recherche von Superior Fireworks fiel ihnen das Mobile WMS von Tasklet durch seine intuitive Touchscreen-Oberfläche auf. Sie wussten, dass es einfach zu implementieren und für saisonale Mitarbeiter zu schulen sein würde, wie Josh Pappas sagt: 

„Bei unserer ersten Recherche stach das Mobile WMS von Tasklet wirklich hervor, da die Benutzeroberfläche auf den mobilen Geräten intuitiv und benutzerfreundlich ist. Wir wussten, dass es einfach sein würde, es mit unserem Team umzusetzen, das noch nie mit einem WMS gearbeitet hatte, und noch wichtiger, es wäre einfach, saisonale Mitarbeiter zu schulen, die uns während der Versandhochsaison im Frühjahr unterstützen. Sie haben nicht viel Zeit, etwas völlig Unbekanntes zu meistern, daher war es wichtig, dass es zugänglich und intuitiv ist.“ 

Tasklet ist mittlerweile ein integraler Bestandteil der Geschäftstätigkeit von Superior Fireworks. Seine robusten Funktionen und Flexibilität haben die Genauigkeit, Effizienz und Skalierbarkeit revolutioniert, weit über das hinaus, was sie vorher für möglich hielten: 

„Wir könnten uns nicht vorstellen, unser Geschäft ohne Tasklet Mobile WMS zu führen. Die Funktionen und die Flexibilität, die es bietet, ermöglichen es uns, einen sehr präzisen, effizienten und skalierbaren Betrieb zu führen, wie wir es zuvor nie konnten. Wir bearbeiten wörtlich das Dreifache des Volumens mit minimalen Änderungen beim Personal“, schließt Josh Pappas.