For at forbedre deres lagerprocesser var der behov for en komplet digitalisering af HIT Tradings lager. Sideløbende med implementeringen af et nyt ERP-system, ønskede man en scanner-løsning til lageret, som kunne varetage de udfordringer, som man tidligere havde oplevet ved HIT Trading. En af de største udfordringer var de ressourcekrævende fejl i plukkeprocessen.

I samarbejde med den hollandske ERP-partner, Xperit, valgte HIT Trading at implementere Mobile WMS fra Tasklet. En løsning der har medført, at de nu elimineret de fleste fejlkilder på lageret og sænket fejlraten markant.

Harm Plasmans, Warehouse Manager hos HIT Trading understreger:

“Løsningen fra Tasklet Factory giver os mulighed for at plukke ordrerne på den rigtige måde med færre eller slet ingen fejl.”

Tidligere har HIT Trading haft utilstrækkelig Wi-Fi dækning på lageret, hvilket har været både tidskrævende og udfordrende når der skulle plukkes ordrer. Heldigvis, så tilbyder Tasklet-løsningen både online og offline funktionalitet og det har fjernet udfordringen fuldstændigt.

Harm Plasmans pointerer, at denne funktionalitet også har haft en positive indflydelse på lagermedarbejderne:

“Vores udfordringer med Wi-Fi var en af ​​grundene til, at vi gik med Tasklet Factory, da Mobile WMS gør det muligt for os at arbejde offline. Efter implementeringen af den nye lagerstyringsløsning oplever jeg en større opbakning til processerne fra medarbejderne, eftersom det er dem, der dagligt arbejder med scannerne.”

Reduktionen af fejl ved plukning gør, at de ordrer der bliver sendt afsted, indeholder de rigtige varer. Hvilket selvfølgelig kommer kunden til gode, når de glade modtager, hvad de har bestilt. Så det har også forbedret kundetilfredsheden og Harm Plasman uddyber:

”Vi oplever langt færre fejl, og situationer hvor kunder ringer og klager over fejlleverancer, hører fortiden til. Vi har nu større kundetilfredshed, og det har gjort HIT Trading mere effektiv.”

Efter implementeringen af Mobile WMS fra Tasklet, så har HIT Trading oplevet langt mere effektive lagerprocesser. Stigningen i effektiviteten har ganske enkelt sparet dem så meget tid på lageret, at der nu kan fokuseres på at sikre hurtig håndtering af kunders ordrer.

Harm Plasmans forsikrer:

”Den største fordel er dog, at det har frigjort en masse arbejdstimer som gør, at vi kan gennemføre flere forsendelser med det samme antal medarbejdere.”