Fairpoint Outdoors, en danskbaseret producent og distributør af fiskegrej, har kunder over hele verden. I 2022 skiftede virksomheden til Microsoft Dynamics 365 Business Central, men oplevede hurtigt en stor udfordring: Det eksisterende lagerstyringssystem passede ikke længere til virksomhedens behov og var ikke specielt godt integreret med Business Central.

Det tidligere system var blevet for komplekst, for dyrt at vedligeholde og for svært for medarbejderne at navigere rundt i: "Vi indså for sent, at vores lageropsætning ikke var optimal. Det gamle WMS var ikke lavet til BC, og tilpasningen af de mange nye procedurer levede ikke op til vores behov. Vi havde brug for noget, der var lavet til BC, og som var moderne, fleksibelt og nemt at bruge for vores lagermedarbejdere," forklarer Kenneth Aabenhus, lagerchef hos Fairpoint Outdoors.

Fairpoint Outdoors implementerede Tasklet Mobile WMS via Tasklet-partneren System Connect for at optimere styring af restordre og workflow ved forsendelse. Det var nødvendigt for at reducere kompleksiteten og forbedre den generelle effektivitet: "Tasklet var en game-changer for os. Fleksibiliteten, brugervenligheden og muligheden for flere sprog gjorde det nemt for alle at komme i gang, uanset baggrund og sprog," siger Kenneth Aabenhus.

En vigtig forbedring var Tote Picking, som indførte plukning af flere varer i realtid og øgede produktiviteten betydeligt. "Tote Picking er nærmest en drøm, der er gået i opfyldelse. Vi er nu i stand til at plukke langt flere varer i én arbejdsgang, og det har optimeret vores virksomhed i en helt fantastisk grad," fortæller Kenneth.

Hos Fairpoint Outdoor er man også ved at forberede yderligere forbedringer af effektiviteten ved pakning og forsendelse takket være denne løsning. Medarbejderne vil snart være i stand til at gennemføre hele processen ved hjælp af deres scannere – generere dokumenter, etiketter og følgesedler: "Nu skal vi ikke længere vente eller stå i kø ved computerne for at gøre vores opgaver færdige. Alt bliver håndteret direkte ved pakkestationerne med scannerne," tilføjer Kenneth.

Implementering af Tasklet har haft stor indflydelse på medarbejdertilfredsheden og oplæringen hos Fairpoint Outdoors. Det nye, intuitive system har fjernet frustrationerne som følge af ineffektivitet i det gamle system. Medarbejderne har især sat pris på muligheden for multiplukning, der har erstattet den besværlige proces i forbindelse med gentagen plukning og pakning af små ordrer:

"Tidligere var medarbejderne frustrerede over at skulle plukke tre ting, pakke dem og så gentage processen. Med Tasklet Tote Picking så de med det samme, at det blev meget nemmere. Folk stod nærmest i kø for at få lov til at prøve det!", fortæller Kenneth.

Det nye system har også strømlinet oplæring af nye medarbejdere: "Tasklet er meget brugervenlig, så nu kan vi oplære nye medarbejdere på under to timer, så de er klar til at gå i gang. Det er afgørende i højsæsonen, hvor vi er nødt til at bruge vikarer," forklarer Kenneth.

Fairpoint Outdoors har oplevet et dramatisk fald i antallet af fejlforsendelser, efter løsningen er blevet implementeret: "Det er helt utroligt, at vi har opnået en 99 % nøjagtighed i forsendelserne, især da processen involverer mennesker. Scanning af varer med Tasklet har gjort en enorm forskel for vores forretning," bemærker Kenneth.

Desuden har Tasklet gjort udrulning af scannerne lettere. Tidligere krævede det IT-support, men nu kan det håndteres direkte af lagercheferne, så nedetiden minimeres: "Tasklet er helt utrolig fleksibel. Alt lige fra implementering af nye scannere til tilpasning af brugergrænseflade foregår nu hurtigt og enkelt," forklarer Kenneth.

Tasklet Mobile WMS har revolutioneret måden, Fairpoint Outdoors arbejder på deres lager. En kombination af højere effektivitet, færre fejl og større medarbejdertilfredshed har positioneret virksomheden til succes på lang sigt: "Tasklet har fuldstændig ændret måden, vi arbejder på. Det har været en kæmpemæssig succes, som både har reduceret antallet af fejl og gjort medarbejderne gladere," konkluderer Kenneth.