Kærligheden til fyrværkeri fik to brødre fra Jacksonville i Florida til at åbne Superior Fireworks i 2001. Virksomheden distribuerer i dag fyrværkeri i 50 stater samt deres egne mærker, "The Great American Fireworks Co." og "SFX Fireworks".

Josh og Matt Pappas vidste fra begyndelsen, at teknologi ville få en enorm betydning, da e-handel var et omdrejningspunkt for at vækste virksomheden og sikre en effektiv distribution fra deres hjemmebase.

Forretningen vækstede og virksomheden voksede hurtigt ud af deres lager og deres daværende ordrestyringssystem, som var forældet, indviklet og manglede funktionalitet når det kom til lagerstyring.

Derfor igangsatte de en flytning til et nyt 2.330 kvadratmeter stort lager, som de stadig bruger den dag i dag, samt implementering af et helt nyt Microsoft ERP-system. Og netop her kom Tasklet ind i billedet med en skalerbar og brugervenlig Mobile WMS løsning, der kunne følge med fyrværkeriforretningens voksende e-handelsaktiviteter og give dem fuld kontrol over deres lager.

Superior Fireworks var tidligere afhængig af et forældet ordrestyringssystem og papirbaserede processer på lageret. Lagerbeholdningen blev organiseret og kategoriseret, men virksomheden stødte alligevel ofte på problemer med lagerbeholdningen. Derudover, var de afhængige af lagermedarbejdernes førstehåndserfaring i forhold til oplysninger om tilgængelighed og placering, hvilket gjorde processen ret så besværlig.

De vidste, at de havde brug for en WMS løsning, der kunne levere effektiv lagerstyring til den stigende efterspørgsel og en brugervenlig interface i forhold til sæsonmedarbejdere i spidsbelastningsperioder. Josh Pappas, kommunikations- og teknologidirektør hos Superior Fireworks, sætter ord på det:

"Vi udviklede nogle grundlæggende organiseringsmetoder for at sortere produkter efter kategori, men det var hverken særlig præcist eller fleksibelt, og vi stødte ofte på problemer med at finde den sidste kasse, som var gemt væk et eller andet sted. Eller vi opdagede først en optællingsfejl når vi så stod og manglede en vare. Det var ikke effektivt, selv i det mindre lager, vi havde på det tidspunkt og det var bestemt ikke skalerbart."

For at imødekomme disse udfordringer søgte Superior en løsning, der muliggjorde hurtig og nem udførelse af essentielle opgaver som "modtagelse, placering, flytninger, optællinger og pluk". "Tasklet skilte sig ud på grund af løsningens brugervenlighed og intuitive brugerflade hvilket var en stor kontrast til nogle af de andre løsninger der er tilgængelige," siger Pappas.

Allerede fra begyndelsen var virksomhedens oplevelse af Mobile WMS fra Tasklet over al forventning. Implementeringsprocessen var problemfri, og softwarens intuitive karakter gjorde det utrolig nemt for deres team at tilpasse sig.

Tasklet mere end opfyldte deres krav til en løsning. Superior fik de nødvendige værktøjer til effektivt at håndtere deres lagerbeholdning, strømline lagerprocesser og forbedre den samlede effektivitet. Josh Pappas forklarer:

"Alt ved vores oplevelse med Tasklet Factory og Mobile WMS-produktet har været ekstremt nemt og opfyldt alt, hvad vi havde brug for. Selv når vi havde udfordringer med at forbinde Mobile WMS med andre tredjepartsløsninger eller tilføje ny brugerdefineret funktionalitet, har deres team altid været fantastiske at arbejde med, og jeg føler altid, at jeg taler med mennesker, der har en solid forståelse for lagerstyring og distribution. Ligesom os, bliver de vildt begejstrede for ideer omkring udvikling af nye løsninger."

Under Superior Fireworks research fase fangede Tasklet Mobile WMS deres opmærksomhed med sin intuitive touchscreen-brugerflade. De vidste derfor, at det ville blive let at implementere i deres team og at træne sæsonansatte, som Josh Pappas siger: 

"I vores indledende research skilte Tasklets Mobile WMS sig virkelig ud på grund af den interface, som de leverer på de mobile enheder. Det er touchscreen, det er intuitivt, og derfor vidste vi, at det ville være let at implementere med vores team, der ikke havde arbejdet med en WMS løsning før. Og vigtigere endnu, det ville være nemt at træne sæsonansatte, der hjælper os i spidsbelastningsperioden om foråret. De har ikke meget tid til at mestre noget helt ukendt, så at være tilgængelig og intuitiv var virkelig vigtigt."

Tasklet er faktisk blevet en integreret del af driften hos Superior Fireworks. Løsningens robuste funktioner og fleksibilitet har revolutioneret nøjagtighed, effektivitet og skalerbarhed, og har vist sig uundværlig:

"Vi kunne ikke forestille os at drive vores virksomhed uden Tasklet Mobile WMS. Funktionerne og fleksibilitetengør det muligt for os at køre en meget nøjagtig, effektiv og skalerbar drift på måder, vi aldrig har kunne før. Vi kører simpelthen tre gange så meget volumen med minimale ændringer i bemandingen," konkluderer Josh Pappas.